よくある質問
アクティー米沢に寄せられる質問をまとめました。
午前８時３０分から、電話や窓口での受付を行っております。 尚、館内の利用は、午前９時から午後１０時までとなっております。
※ホームページからのご予約は２４時間承っております。
原則、第1火曜日、第3火曜日が休館日となります。（第1・第3火曜日が祝日にあたる場合は開館し、代替として他火曜日が休館となりますので、ご注意ください。）
また、年末年始は、１２月２８日から１月４日まで休館いたします。
（例）４月１日の場合→７月３１日まで。（例）４月２５日の場合→７月３１日まで。
ご予約は、ご来館いただくか、ホームページ・お電話またはFAXで承っております。
手続きのご案内をいたしますので、お電話いただくか、直接窓口へお越しください。
トレーニング室は予約制ではございませんので、午前９時から午後１０時までの間でしたら、自由にご利用いただけます。利用される際は、窓口の受付簿に氏名と電話番号を記入し、利用料（１回210円）をお支払いください。尚、内履きは持参いただき、動きやすい恰好でご利用いただきますようお願い申し上げます。
このほか、回数券や通年券など、お得にご利用いただけるサービスもございますので、お気軽にお問い合わせください。
ランニングコースは、トレーニング室利用のお客様がご利用できる施設です。 尚、体育室で催事が行われる際は、利用できなくなる場合がありますのでご了承ください。
申請手続きは、利用日の前日までにお願いいたします。１階受付にて承っております。 尚、遠方のお客様には、郵送での対応も承っておりますのでご相談ください。
他のお客様が利用していなければ、下見は可能です。事前にご連絡いただきますようお願いいたします。 ただし、トレーニング室の場合、入室しての下見はお断りしておりますのでご了承ください。
ただし、申請後のキャンセルの場合は、返金することができません。
当日は、１階受付にて、受付簿に必要事項を記入いただきます。その際、許可書をお持ちの方はご提示ください。貸室の鍵、備品（音響、スポーツ用具）等は、受付の職員がお渡しします。利用後は、必ず返却いただきますようお願い申し上げます。
前の時間に他のお客様のご利用がなければ、利用時間の１５分前から入室いただけます。
他のお客様の予約が入っていなければ延長は可能ですが、延長した分の利用料が発生します。 （申請でお申し込みの場合は申請料金、当日利用料金でお申し込みの場合は当日利用料金での対応となります）
延長希望の場合は、受付にお申し付けください。
尚、延長されない場合は、利用時間内に清掃まで終了し、退室いただきますようお願いいたします。
お客様自身で、机や椅子を移動することは問題ありません。ただし、貸室の外に机や椅子等を出すことはご遠慮いただいております。尚、レイアウトを変更した場合は、退室の際に元の状態に戻していただきますよう、ご協力よろしくお願いいたします。
お食事は、第１会議室、第２会議室、第３会議室、大会議室、研修室のみ可能となっております。 食事をされた際は、ゴミをお持ち帰りいただきますよう、ご協力お願いいたします。 また、館内には飲食施設もございます。
詳細につきましては、お客様から併設の飲食施設にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
第２会議室、第３会議室、大会議室のみ可能です。
2020年12月より、駐車場含む敷地内全面禁煙へと移行いたしましたため、喫煙はご遠慮願います。
